Voucher (cupom de desconto)

-1. É criado de forma aleatória de acordo com o credito do cliente ou promoção oferecida pelo site.

-2. O voucher referente a trocas e devolução não tem prazo limite para ser utilizado pelo cliente (não tem prazo de validade), mas ele é configurado para ser usado apenas uma única vez, após o uso ele fica automaticamente inutilizado.

-3. É de responsabilidade do cliente a manutenção do sigilo de seu voucher, não divulgar seu voucher com terceiros para evitar a utilização indevida do mesmo, implicando na sua posterior inutilização como mencionado no item 2 acima.

-4. Não é possível reutilizar saldos deixados no voucher, tendo em vista que ele so pode ser utilizado uma vez, conforme item 2 acima.

-5. Orientamos que o voucher de trocas seja utilizados em pedidos com valor próximo, igual ou superior ao valor do voucher adquirido, para evitar perda de valor. Mas, fica a critério do cliente.

-6. Conforme mencionado no item 5 acima, caso o cliente faça um pedido acima do valor do seu voucher, sera cobrado do cliente apenas o valor referente a diferença do pedido.

Vale-presente

-1. É criado de forma aleatória.

-2. Cada cliente recebera um voucher exclusivo de acordo com o vale-presente adquirido.

-3. Após a compra, o cliente recebera em seu email as informações do seu pedido. É de suma importância o cadastramento correto por parte do cliente do seu email e número de WhatsApp no momento da compra.

-4. O voucher sera enviado via WhatsApp oficial do site da dolmen, (85) 98455-0549 ou através do email: [email protected] por isso a importância do cadastro correto das informações de contato do cliente, conforme mencionado no item 3 acima.

-5. O voucher referente vale-presente não tem prazo limite para ser utilizado pelo cliente/portador (não tem prazo de validade), mas ele é configurado para ser usado apenas uma única vez, após o uso ele fica automaticamente inutilizado.

-6. É de responsabilidade do cliente/portador a manutenção do sigilo de seu voucher, não divulgar seu voucher com terceiros (salvo a pessoa que sera presenteada) para evitar a utilização indevida do mesmo, implicando na sua posterior inutilização como mencionado no item 5 acima.

-7. Não é possível reutilizar saldos deixados no voucher vale-presente, tendo em vista que ele so pode ser utilizado uma vez, conforme item 5 acima.

-8. Orientamos que o voucher vale-presente seja utilizados em pedidos com valor próximo, igual ou superior ao valor do vale-presente adquirido, para evitar perda de valor. Mas, fica a critério do cliente/portador.

-9. Conforme mencionado no item 8 acima, caso o cliente/portador faça um pedido acima do valor do seu voucher, sera cobrado do cliente/portador apenas o valor referente a diferença do pedido.